我市交警借助“小窗口”展现“大文明”

2020-08-17       浏览次数:0

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运城晚报讯(记者 樊朋展 李政奇)连日来,市公安局交警支队加大对警营窗口单位的文明创建力度,在车管所秩序大厅和快处快赔中心等交管业务办理窗口,制作了文明提示标语,规范民警文明用语,营造和谐的警民关系。
“您好,请问需要办理什么业务?”“请往这边走,在33号窗口办理”……8月14日,在车管所秩序大厅,负责导办的工作人员主动上前,引导前来办理业务的市民前往相应窗口。在大厅中央,一号窗口的民警在为办理业务的市民答疑解惑。“我是第一次来车管所办理新车上户手续,什么都不懂,一进来就有工作人员热情接待,领着我去指定窗口。”前来办理新车上户业务的市民闫肖光说,“业务很快就办完了,窗口工作人员服务态度很好,工作效率也很高。”
据车管所民警宋海林介绍,该所根据工作实际情况,精心组织,立足本职工作,要求窗口人员用语文明、服务热情、执法公开透明。“想群众所想,急群众所急。我们还开通了优先特殊群体的绿色窗口,利用互联网让群众少跑腿,确保服务工作做到实处。”宋海林说。
同时,民警还给办理业务的市民发放了文明参与交通的宣传页,讲解文明出行的相关知识,劝导市民在参与交通时做到安全文明出行。
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