11月6日，在该小区热站，工作人员查看设备运行情况。随后，记者来到该小区部分居民家中了解供暖情况。“我们家是2014年住进来的，小区每年都是提前供暖、延后停暖。算下来，我们比正常的供暖季多享受近1个月的供热服务。”该小区居民王彩菊说，11月1日，城市花园小区开始供暖，当天晚上居民家中就暖和了。白天开窗通风的情况下，室内温度能达到23摄氏度左右。
据悉，城市花园小区自2013年起，连续8年为小区住户提前供暖、延迟停暖，且不增收费用。今年9月，物业公司便组织工作人员进行地暖清洗、更换管道阀门等工作。11月1日，该小区正式启动供暖系统，为居民供热，工作人员定期维护供暖设备，保证小区正常供暖。
