运城市鼎鑫地标广场物业“一举一动”显深情

2020-08-12       浏览次数:0

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   在运城鼎鑫地标广场小区,总会有一些温暖的事情使我们难以忘怀,就像大树上的枝叶一般,一点一点汇聚在一起,构成了令人难以忘怀的人生历程。

解民忧 疏通下水管道急

  8月5日下午,运城鼎鑫地标广场物业客服部一阵急促的电话铃声响起,有业主说家中下水道堵塞,污水不断外溢。接到电话后,维修人员第一时间奔赴现场,仔细查看后,立即通知保洁员清理污水,又迅速联系来疏通下水的师傅。维修人员与保洁一起,将污水一桶桶地舀出去;当下水管道疏通后,他们又将楼道卫生清理干净才离开现场。看到眼前的一幕,业主感动地说:“运城这么多小区,能够住在鼎鑫地标是一件特别幸运的事情”。

办实事 驿站凌晨送件忙

  自7月份鼎鑫地标广场小区爱心快递驿站开设以来,越来越多的快递被送到了爱心驿站,考虑到部分业主取快递不方便的情况,保安队员便承担起送件上门的服务。“现在有很多人都喜欢网购,大小件都有,有时候不方便拿,我们就帮业主送货上门”保安队长吴光跃说,队员们除了日常工作之外,平均每天要花费5个小时用来整理快递和送快递,有时业主回家晚,更是要忙到凌晨。

暖民心 家里泡水管家助

  8月9日早,鼎鑫地标广场小区一户业主家中跑水,水漫到了客厅、卧室和阳台地面。家人的需求就是命令。接到信息,保洁管家拿上工具就往业主家里冲去。维修管家最先到达,迅速关闭自来水阀门,查找漏点,准确判断出漏水是洗衣机龙头断裂所致。在小区暖气注水打压的紧要关头,公司第一时间抽调出6名人员到达现场,争分夺秒地投入到扫水的“战斗”中去。就这样一盆接着一盆舀,一桶接着一桶倒,经过一个多小时的奋战,将业主家中的水全部清理干净。业主感动的连声说“谢谢”。

  一枝一叶总关情,“一举一动”显深情。业主就是物业的家人,“把业主当家人,用心服务家人”,相信这是山西鼎鑫集团可以做到,更是必须做到的。

联系电话:0359-8050359

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